标签：#运营

飞利猫如何做用户满意度调研

一款产品好不好，用户最有发言权。飞利猫的满意度调研不靠拍脑袋，而是把客服记录、社群反馈和真实使用数据串起来，让改产品的决定有据可循、不偏听偏信，少走了许多弯路。